درود بر شما
پشتیبانی تلفنی انجام شد. لطفا جهت بازگشت وجه، موارد زیر را به نشانی support@tiwall.com ایمیل نمایید.
- نام کاربری تیوال و شماره موبایل
- شماره شبا به انگلیسی و بدون فاصله
- نام صاحب حساب کارتی که با آن پرداخت وجه را انجام داده‌اید
- درخواست خود مبنی بر بازگشت وجه کیف پول

برای خرید بلیط لینک پرداخت برام غیر فعال بود و فقط با شارژ کردن کیف پول تونستم بلیط بخرم. مبلغ کیف پول هم که در جریان هستید، با مبلغ بلیط هم‌خوانی نداره و تو مجبوری همیشه مبلغی رو داخل کیف پولت بگذاری بمونه. گمان کردم که این روال جدید بلیط فروشیه. باهام تماس گرفتن و گفتن که روال تغییری نکرده، ظاهرا مشکل از اینترنت من یا حالا مشکلات لحظه‌ای بوده که برام لینک درگاه غیر فعال بوده. گفتن که ایمیل بزنم و درخواست کنم که مبلغ کیف پول رو به حسابم برگردونن.
اتفاقا داشتم روی توئیتر بهتون پیام می‌دادم که از شما هم بپرسم که تا بحال همچین مشکلی داشتید یا نه. که خب به قول شما به خیر گذشت.

آهان، نه تا حالا این مشکل برام پیش نیومده بود، خدا رو شکر که حل شد🙏🏻🌹